Toyota vise une relation client qui reflète la marque
Par Jérôme Pouponnot
Désireux d'atteindre, pour sa relation client, l'image de fiabilité et de sérieux de la marque, Toyota France continue de faire confiance à Acticall, à partir de [...]
Par Jérôme Pouponnot
Désireux d'atteindre, pour sa relation client, l'image de fiabilité et de sérieux de la marque, Toyota France continue de faire confiance à Acticall, à partir de [...]
Par Jérôme POUPONNOT
Le groupe Acticall a ouvert un nouveau centre de production sur le parc technologique de Metrotech, à Saint-Etienne Métropole, et va recruter 150 collaborateurs au [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le groupe Acticall ouvre un nouveau centre de production sur le parc technologique de Metrotech, à Saint-Étienne Métropole.
Par Géraldine CAILLET
Le groupe Acticall, acteur majeur de la relation client à distance, a obtenu le renouvellement de sa certification NF Service pour l'ensemble de ses sites en France.
Par Géraldine CAILLET
Le groupe Acticall a obtenu pour l'ensemble de ses sites, en France et au Maroc, la reconduction du label dans la catégorie “Centres de relation clients externalisés”.
Par Géraldine CAILLET-BERNARD
Pour faire face à un événement imprévu, entreprises et collectivités imaginent et affinent des plans d'action. Elles cherchent non seulement à protéger leur [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le groupe Acticall et l'Afpa viennent de signer pour trois ans une convention nationale visant à répondre aux besoins du groupe en termes de recrutement et de [...]
Par Géraldine CAILLET
Acticall élargit son offre et va dispenser, grâce à l'acquisition de la société Learning CRM, des modules de formation.
Par Jérôme Pouponnot
Le groupe Acticall vient de remporter le service "39 10" du groupe CanalPlus/CanalSat. Et, par ailleurs, renouvelle son partenariat avec le Sidaction pour 2007.
Par Jérôme Pouponnot
L'outsourceur assure le traitement des appels des cellules de crise relevant du ministère de la Santé. L'annonce du virus H5N1 n'a pas fait exception.
Par Martine Fuxa
Le syndicat finalise son organisation et lance de nouvelles commissions.
Par Muriel Jaouën
Pour répondre à ses ambitions de croissance, l'outsourcer parisien a choisi Vervins, gros bourg de l'Aisne. Où il prévoit de créer 100 emplois.