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Article écrit par Vonage

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Les 6 principales tendances des centres de contacts pour 2022 Les 6 principales tendances des centres de contacts pour 2022

Les 6 principales tendances des centres de contacts pour 2022

Innovations en matière de CX et de technologie : IA, omnicanal, flexibilité du lieu de travail... Dominique Rousseau, Expert Centre de Contact [...]

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