Article écrit par Odigo
![[Assurance] Les enjeux de la relation client](https://s1.edi-static.fr/Img/MKME/VISUEL/2020/6/349919/les-enjeux-de-la-relation-client-LE.jpg)
![[Assurance] Les enjeux de la relation client](https://s1.edi-static.fr/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/349919/les-enjeux-de-la-relation-client-L.jpg)
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Découvrez dans ce livre blanc les enjeux du digital pour l'assurance et les leviers à actionner pour offrir la meilleure expérience client. Entre attentes des assurés, IA, technologie de la donnée, rôle du conseiller et nouvelle concurrence, les chantiers sont nombreux.
![[Assurance] L’innovation au service de la meilleure expérience client](https://s1.edi-static.fr/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/349918/linnovation-au-service-de-la-meilleure-experience-client-L.jpg)
![[Assurance] Évolution du rôle du conseiller : culture du service/culture du produit](https://s1.edi-static.fr/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/349917/evolution-du-role-du-conseiller-culture-du-serviceculture-du-produit-L.jpg)
![[Assurance] L’innovation influencée par les startups](https://s1.edi-static.fr/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/349916/linnovation-influencee-par-les-startups-L.jpg)
![[Assurance] L’impact des nouvelles technologies, des canaux web et des nouveaux acteurs](https://s1.edi-static.fr/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/349914/limpact-des-nouvelles-technologies-des-canaux-web-et-des-nouveaux-acteurs-L.jpg)
