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Article écrit par L'Expérience Client, par InMoment

L'Expérience Client, par InMoment
Transformer et Réaliser : créer une “culture CX” avec succès Transformer et Réaliser : créer une “culture CX” avec succès

Dans l’univers complexe de l'expérience client (CX), obtenir des informations précieuses à partir de données collectées peut [...]

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[e-book]: L’amélioration de l’expérience (XI)

Avec la pandémie de COVID-19 et l’accélération de la digitalisation, l’expérience client (CX) devient un axe primordial de développement stratégique pour les entreprises.

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