Article écrit par L'Expérience Client, par InMoment
Il est temps de jeter un regard neuf sur la fidélisation de vos clients, de remettre en question vos perceptions et de réévaluer [...]
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Tesco s’est associé à InMoment pour lancer Customer Viewpoint, une vue à 360 degrés et en temps réel des expériences tout au long du [...]
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Avec la pandémie de COVID-19 et l’accélération de la digitalisation, l’expérience client (CX) devient un axe primordial de développement stratégique pour les entreprises.
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