Article écrit par Infobip
Votre service Client, centre névralgique de l’entreprise, doit désormais s’adapter aux nouvelles exigences des consommateurs en matière de communication. Découvrez les pistes à engager grâce à ce guide.
Comment démarrer sur WhatsApp quand on est une entreprise ? Et quels sont les principaux cas d’usage à implémenter que l’on soit un acteur du retail, du e-commerce, de la banque, de l’assurance ou encore opérateur de téléphonie par exemple ?
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