Article écrit par Infobip
![[Guide WhatsApp Business] Entrez en contact avec vos clients sur l’application de chat la plus populaire au monde !](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/LivreBlanc/Book/365260/Image/guide-whatsapp-business-entrez-contact-vos-clients-lapplication-chat-plus-popul-Cover.jpeg)
Comment démarrer sur WhatsApp quand on est une entreprise ? Et quels sont les principaux cas d’usage à implémenter que l’on soit [...]
Article écrit par Infobip
Alors que 74%* des consommateurs sont d’avis que les messages des marques ne sont pas assez personnalisés, quelle importance revêt la [...]
Article écrit par Infobip
2020 a marqué une accélération de la digitalisation. Les internautes ont passé (encore plus) de temps derrière un écran et ils ont [...]
Article écrit par Infobip
Article écrit par Infobip
Et après ? Nous l’avons vu : le mobile tient une place de plus en plus importante dans la relation client, et le consommateur [...]
Article écrit par Infobip
4 questions à vous poser pour transformer l’expérience client Les événements récents rencontrés dans le monde entier ont non [...]
Article écrit par Infobip
La crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui a déjà profondément transformé nos façons de vivre et de travailler. Chaque [...]
Votre service Client, centre névralgique de l’entreprise, doit désormais s’adapter aux nouvelles exigences des consommateurs en matière de communication. Découvrez les pistes à engager grâce à ce guide.
Comment démarrer sur WhatsApp quand on est une entreprise ? Et quels sont les principaux cas d’usage à implémenter que l’on soit un acteur du retail, du e-commerce, de la banque, de l’assurance ou encore opérateur de téléphonie par exemple ?
Téléchargez ce guide pour :
En version papier
En version numérique
