Blåkläder veut simplifier la vie de ses clients grâce à son Webshop
Publié par Jérôme Pouponnot le - mis à jour à
Blåkläder Workwear annonce avoir lancé une solution de commande en ligne baptisée "ID Shop". Une plateforme intuitive et personnalisée qui automatise commandes, distribution et suivi, tout en offrant une autonomie inédite aux collaborateurs et un gain de temps pour les clients.
Le fabricant suédois de vêtements professionnels a dévoilé aujourd'hui sa nouvelle plateforme de commercialisation accessible depuis un espace dédié. L'ID Shop concentre l'ensemble des fonctionnalités nécessaires pour administrer, commander et distribuer les produits, permettant aux clients une gestion totalement autonome de leurs commandes.
"L'ID Shop est une réelle avancée dans notre milieu très procédurier, il limite et facilite des processus parfois très chronophages, en apportant différents niveaux d'autonomie à l'ensemble des collaborateurs et en réduisant considérablement les erreurs de saisie", explique René-Jean du Cosquer, Country Manager France chez Blåkläder.
Une gestion personnalisée et optimisée des équipements
Le processus commence par une analyse des besoins spécifiques du client, réalisée par les équipes de Blåkläder. Une sélection adaptée est ensuite effectuée parmi les quelque 1 200 références du catalogue, pour répondre précisément aux attentes définies. Cette démarche permet de réduire les erreurs de commande et d'optimiser l'utilisation des ressources.
L'innovation majeure réside dans la possibilité pour chaque collaborateur de disposer d'un espace personnel, supervisé par un administrateur de l'entreprise cliente. Un système de cagnotte ou de points permet d'attribuer au travailleur la gestion autonome de ses équipements.
Triple avantage stratégique pour l'ensemble des acteurs
Pour Blåkläder, cette rationalisation représente un triple avantage stratégique : le client final bénéficie d'une organisation optimale de ses commandes, le partenaire distributeur allège ses interactions en adoptant un processus automatisé, et le fabricant améliore la saisie de ses opérations tout en renforçant ses relations avec les acheteurs et intermédiaires.
De plus, l'ID Shop permet une gestion en temps réel de l'approvisionnement, offrant la possibilité de commander en flux tendus en cas de rupture de stock. La plateforme propose également de multiples options de personnalisation des vêtements et emballages, facilitant la gestion logistique et l'attribution des équipements.
Une stratégie alignée sur les tendances du secteur
Cette évolution s'inscrit dans une tendance plus large de transformation digitale du secteur des équipements professionnels. Selon Technavio, le marché des plateformes e-commerce B2B devrait croître de 12,5 % par an jusqu'en 2027, atteignant une valeur de 20,9 milliards de dollars (Technavio, "B2B E-commerce Platform Market", 2024).
Des concurrents comme Snickers Workwear et Mascot ont également développé des solutions digitales similaires, mais l'approche de Blåkläder se distingue par son niveau de personnalisation et d'autonomisation des utilisateurs finaux.