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[Reportage] La clientèle féminine coeur de cible du "Nike by Haussmann"

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Installé au 2e étage du grand magasin Citadium récemment rénové -dédié à un jeune public adepte de marques streetwear et branchées-, dans le quartier Haussmann à Paris, l'équipementier américain Nike renouvelle son concept store en renforçant sa dimension digitale.

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Les Nike Expert Sessions sont des séances individuelles gratuites avec des experts en magasin spécialisés dans la pratique d'une activité sportive ou d'une gamme de produits afin de conseiller le consommateur. En période de confinement, cette session s'effectuait gratuitement en visio via l'appli. "Les basiques (hoodies et sweats classiques unisexes) sont les produits les mieux vendus", indique la responsable du magasin, Flore Plinghe. Après avoir évoqué ses objectifs, le client a rendez-vous dans une salle d'essayage remplie d'articles sélectionnés spécialement pour lui et bénéficie également de conseils personnalisés.

Dalila Bouaziz

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