Les idées expérience client (17-21 déc.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alexa croit au self learning pour mieux comprendre ses utilisateurs, le Mall of America abrite un concierge holographique et les retailers se tournent vers les programmes d'abonnement.

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Celio crée un pop up store de Noël dans un bus

L'enseigne Celio investit un bus à impériale pour sillonner Paris avant les fêtes: du 13 au 24 décembre, le pop-up store itinérant propose une sélection d'idées de cadeaux (cachemire, accessoires...). Une quinzaine de quartiers font l'objet d'escales. Le bus n'est pas équipé de cabines d'essayages. En revanche, on note la présence d'un barbier ainsi que d'un service de broderie (personnalisation de pulls) offert par l'Atelier 84. Trois coursiers à vélo livrent gratuitement dans toute la capitale les articles choisis à bord du bus.

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La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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