#2 : Les émotions : miser sur l’humain pour se connecter émotionnellement avec ses clients
Générer de l’émotion auprès de vos clients nécessite un plan d’action adapté à chaque étape de la Relation Client. Découvrez dans ce livre blanc les astuces pour réussir votre connexion émotionnelle… et fidéliser vos clients !
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