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Piloter avec succès vos actions de télémarketing

Publié le par Yveline Couteux

Objectifs de ces trois journées de formation : adopter une méthode pour réussir ses actions de télémarketing, s'approprier les techniques de montage d'argumentaires pour savoir renouveler les guides d'entretien, savoir choisir les indicateurs de gestion pour mesurer la performance et apporter les mesures correctives.