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L'innovation au service des centre de contacts

Publié le par Yveline Couteux

A l'occasion d'un petit déjeuner, les experts de Soft Computing feront partager leurs expériences acquises dans l'optimisation de centres d'appels dans différents secteurs d'activité. A partir de cas concrets, les participants pourront découvrir des solutions pour réduire les coûts, déployer un accueil téléphonique ou traiter les emails clients vite et bien.