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Comment lier études de satisfaction et customer relationship management ?

Publié le par Yveline Couteux

Organisée par le Cercle du CRM, cette table ronde abordera le thème du lien entre études de satisfaction et CRM, et répondra aux questions suivantes : Quel est l'intérêt de lier ces deux démarches ? Comment peut-on le faire concrètement ? Dans quels cas est-ce réellement indiqué ? Existe-t-il des risques ? Existe-t-il des expériences significatives ? Tarif gratuit pour les adhérents, 60 € pour les non adhérents.