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Captivea forme en relation client

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Animé par des spécialistes, le pôle de formation relation client Captivea propose un panel de formations théoriques et pratiques.

Société de service, d’expertise et de conseil en outils de gestion de la relation client, Captivea lance un pôle formation de relation client. Ce nouveau dispositif constitué d’experts de la relation client propose des formations théoriques et pratiques (études de cas concrets, exercices, etc.) sur l’ensemble des thématiques de la relation client: les bases et outils de gestion de la relation client, la gestion des campagnes e-mailing, etc.