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Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 17

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Oracle présente la nouvelle version de son service de CRM à la demande

La  nouvelle version baptisée Oracle CRM On Demand Release 17 intègre de nombreux mécanismes de prévision et d'analyse comme des calendriers fiscaux souples pour assurer la productivité des opérations. Ils permettent d'effectuer des prévisions aussi bien en chiffre d'affaires qu'en quantité de produits et offrent des comparaisons en temps réel entre les données actuelles et les prévisions antérieures pour une gestion proactive des prévisions de vente.

Pour augmenter la productivité des ventes, Oracle CRM On Demand Release 17 apporte des améliorations ergonomiques ainsi qu'une nouvelle interface utilisateur qui permet aux équipes de vente de l'adapter à leurs préférences, de naviguer rapidement jusqu'aux informations pertinentes avec le nouveau « Head-Up Display » (affichage tête haute), de mieux gérer les listes et de personnaliser les libellés des champs dans Oracle Mobile Sales Assistant.


La nouvelle version optimise aussi la gestion des prévisions de vente et permet de diminuer le travail d'administration grâce à des outils automatisés de migration et de chargement des données, avec notamment Oracle Migration Tool On Demand pour migrer les personnalisations d'un environnement à l'autre et Oracle Data Loader On Demand pour créer, modifier, et supprimer de très grandes quantités de données.
 


Oracle CRM On Demand Release 17 supporte deux nouvelles langues, le brésilien et le norvégien, en plus des 18 langues actuellement supportées et des fonctionnalités multidevises qui améliorent l'efficacité des utilisateurs et la qualité des informations en leur permettant de travailler dans leur langue maternelle.