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Houra.fr propose un nouveau programme de fidélité

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Pour son 12e anniversaire, le cybermarché met en place un programme de fidélité baptisé Houra'FiD.

Pour remercier ses clients de leur fidélité et attirer de nouveaux consommateurs à l'occasion de son 12e anniversaire, Houra.fr propose de nombreuses promotions, du 16 janvier au 5 février prochains. Au programme : une promotion par jour, une vente flash par semaine, des frais de livraison offerts et plus de mille promotions.

Houra.fr en profite également pour lancer son programme de fidélité baptisé "Houra’FiD". « Nous sommes en permanence à l’écoute de nos clients et ces derniers avaient évoqué la volonté de disposer d'un programme de fidélité qui leur ressemble. Nous avons donc pris le temps d’établir un dispositif spécifique, avec une mécanique simple, qui permet d’être rapidement récompensé », explique Nicolas le Herissier, directeur marketing et communication d’Houra.fr.

Jusqu'à présent, Houra.fr disposait d’un programme de fidélité pour les clients réguliers. Aujourd’hui, le cybermarché propose un dispositif complet, destiné à récompenser tous les clients, fidèles comme nouveaux arrivants. Concrètement, Houra'FiD les récompense via des promotions et des euros’FiD, crédits à utiliser sur la prochaine commande et avant le 31 janvier de l’année suivante.

« Nous avons testé Houra’FiD en Seine-et-Marne (77), sans campagne de promotion particulière. Sur le mois de test, plus de 50 % des membres qui habitent ce département ont adhéré au programme. La mécanique a été rapidement intégrée par les utilisateurs », déclare Nicolas le Herissier.