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Update Software lance Update.seven Connect

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La nouvelle version d'Update.seven renforce les aspects collaboratifs.

La dernière version de la solution métier update.seven vient améliorer les aspects collaboratifs des processus métiers. Update.seven Connect renforce les relations entre les personnes et les capacités de partage de l’information aussi bien en interne qu’avec l‘externe.
Au-delà de l’amélioration de l’interface utilisateur et de la qualité des données gérées par Update.seven, cette version renforce la pertinence de la solution et sa capacité à évoluer par brique.
Les fonctions de recherche ont été améliorées. Les organigrammes interactifs offrent une meilleure visibilité des organisations commerciales et des centres de décision.
La possibilité de signature électronique par les tablet PC peut être facilement associée à des contrats de service, à des interventions ou des livraisons d’échantillons.
Le module Update.seven Connector pour Exchange assure la synchronisation automatique de serveur à serveur entre la solution CRM Update.seven et MS Exchange.
De plus, le module Update.seven Analytics Web est un outil OLAP qui permet des analyses opérationnelles. Il étend les fonctionnalités de business intelligence d’Update en Web et permet également d’analyser des données externes. La possibilité de naviguer en de multiples dimensions et de prendre des décisions basées sur des informations complémentaires améliore la performance commerciale.
La gestion de leads a été révisée de manière à fournir une analyse par région.
Update.seven Connect fait également évoluer l’administration des questionnaires (enquêtes de satisfaction client, campagnes mails, lettres d’invitation…) en permettant une visualisation rapide de ceux qui ont répondu.

Mot clés : CRM