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Performer 3.5 de PGS choisi par Teleperformance Russie

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Le centre d'appels de Teleperformance à Moscou sera le premier à être équipé de la dernière version du logiciel Performer 3.5, associé à la plate-forme PCBX Open Source Asterisk.

Après une période d'évaluation de trois mois, Teleperformance Russie, filiale à 100 % de Teleperformance, vient de confirmer à PGS l'achat de 15 positions. Basé à Moscou, ce centre d'appels effectue avec Performer, depuis le début de l'année, des campagnes pour le compte d'un grand groupe de cosmétiques. Ce centre d'appels est le premier à utiliser le logiciel Performer 3.5 couplé avec la plate-forme téléphonique Open Source IPBX Asterisk, configurée pour gérer les appels en VoIP.