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Nouvelle solution de diffusion de messages d'alertes pour Wel'Quest

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TLM Com présente Wel'Quest, sa nouvelle solution de diffusion de messages d'alertes et de campagnes d'informations téléphoniques pour les organismes privés et publics

Fondée sur des technologies de reconnaissance de la parole et de synthèse vocale, la solution Wel'Quest permet à tout organisme public ou privé de transmettre à des groupes de population, un message d'alerte ou d'information urgent, de façon rapide et automatisée. La solution Wel'Quest permet de préprogrammer ou de diffuser à la demande des campagnes d'information à des groupes préalablement constitués. Le message peut être lancé par simple connexion sur l'Intranet ou par appel téléphonique au serveur, après identification. Les paramètres de groupes, de messages ou de campagnes sont modifiables via l'interface de la solution sur Intranet ou Internet. De plus, à chaque campagne sont associés des scénarios décrivant le comportement de l'appel et les actions à mener en cas de non-réponse ou d'occupation. Interfaçable avec tous les commutateurs du marché, qu'ils soient analogiques, numérique ou VoIP, Wel'Quest peut-être utilisé de façon autonome ou être connecté avec l'opératrice virtuelle Wel'Com. Wel'Quest peut gérer jusqu'à 10 000 appels par heure et permet l'analyse statistique des campagnes.