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Intra Call Center conserve le Label de responsabilité sociale

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L'outsourceur a confirmé son engagement sur le volet social.

Intra Call Center s’est vu décerner à nouveau le Label de responsabilité sociale, attribué initialement en septembre 2006.« Nous sommes fiers de ce renouvellement qui couronne tous les efforts que nous déployons à créer une politique sociale et une gestion de ressources humaines vertueuses » déclare Éric Dadian, président directeur général d’Intra Call Center. Créé le 14 décembre 2004 sous l’égide du Ministère du travail, de l’emploi et de la cohésion sociale, de l’AFRC (Association Française de la Relation Client) et du SP2C (Syndicat Professionnel des Centres de Contacts), le Label responsabilité sociale vise à souligner les bonnes pratiques sociales des acteurs de la chaîne de la relation client.

Après plus de trois ans d’existence, le Label responsabilité sociale voit sa légitimité renforcée avec la création d’une association destinée à la promotion et au développement de la responsabilité sociale des entreprises dans le secteur de la relation client : l’ALRS (Association pour la promotion et le développement du Label responsabilité sociale).