Mon compte Devenir membre Newsletters
}

Delphine Isal : "Nous devons transformer toutes les expériences, même négatives, en souvenir positif"

Publié le par

Ayant reçu le troisième prix de la Palme du Directeur Relation Client, Delphine Isal, responsable stratégie relation client d'Air France KLM, explique les enjeux majeurs pour la compagnie aérienne en termes de gestion des irrégularités.

Bienvenue dans l'espace membre

Connectez-vous ou créez votre compte gratuitement,
et profitez de 5 articles par mois.