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BlueLink obtient le label de responsabilité sociale

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BlueLink appartient désormais à la dizaine d'outsourceurs disposant de la distinction.

BlueLink vient de décrocher pour ses centres d’Ivry-sur-Seine (94) et de Prague, le Label de responsabilité sociale. Aucune réserve n’a été apportée. Pour le prestataire, cette distinction confirme son engagement en faveur d’une économie responsable, gage d’un développement équilibré.

BlueLink devient donc le 12e outsourceur détenant le précieux sésame. Déja certifiée ISO 9001 version 2000, la filiale du groupe Air France KLM a su réunir l’ensemble des atouts pour recevoir le label sans réserve dès sa première candidature, avec les points forts suivants :

• L’information aux salariés et à la Cnil concernant les moyens de surveillance et d’observation électronique, avec notamment une charte d’utilisation des systèmes d’information annexée au règlement intérieur ;
• Le suivi des carrières et de la formation, avec entre autres 5 semaines de formation des nouveaux embauchés, des investissements en formation conséquents représentant 4 % de la masse salariale, ainsi qu’un suivi individualisé des compétences et des formations des collaborateurs ;
• Le recrutement avec une politique d’embauche en CDI suivant un processus objectif, non discriminant et qui s’appuie sur des fiches métiers en lien avec un référentiel de compétences ;
• Le dialogue social avec une politique contractuelle active et l’organisation d’événements internes favorisant l’information et l’implication des collaborateurs.

« L’obtention du LRS officialise notre engagement citoyen et notre démarche d’amélioration continue - qui sera dorénavant réévaluée tous les 2 ans - tant dans nos pratiques managériales que sociales au service de la qualité », confie Tanguy de Laubier, directeur général de BlueLink.