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Acticall étend sa certification aux nouveaux sites du groupe

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Acticall renouvelle sa certification NF Service-345-Centre de relation client avec l'intégration d'Acticall Maroc, Toul et Saint-Étienne.

Pour Agnès Pegurri, responsable qualité du groupe Acticall, « l’extension de cette certification à l’ensemble des nouveaux acteurs du groupe valorise le savoir-faire et la contribution de chacun. » La certification NF Service -345- Centre de relation client s’étend aux nouveaux sites du groupe en France et au Maroc. Cet outil contribue à l’amélioration des prestations du groupe, avec un accès aux services facilité et une prise en charge rapide du client.