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Accolade, partenaire de Wana

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Nouvel opérateur télécoms au Maroc, Wana a confié son service client à Accolade.

Wana, nouvel opérateur global intégré au Maroc, a réalisé le lancement de ses offres Bayn le 7 février 2007 avec, pour cette journée, plus de 21 000 lignes ouvertes. Afin de mettre en place un service client capable de traiter l'ensemble des médias et des produits d'un opérateur global, Wana a sélectionné l'été dernier deux prestataires de services dont Accolade. Un effectif de 70 personnes en front office et de 40 en back-office sera dédié à Wana.