Mon compte Devenir membre Newsletters

Articles liés au concept Réseau

Les trois coups de coeur des éditions Kawa

Les trois coups de coeur des éditions Kawa

[Stratégie Clients] Nous avons sélectionné avec Henri Kaufman, directeur de collection, trois ouvrages dans l'air du temps. A commander de toute urgence pour cultiver son intelligence toute naturelle...

Facebook Messenger devient un outil d'interaction client

Facebook Messenger devient un outil d'interaction client

Mercredi 25 mars, lors de la conférence annuelle de Facebook, Mark Zuckerberg a annoncé le développement d'une nouvelle fonctionnalité de l'application Facebook Messenger. Elle permettra aux e-marchands de poursuivre la relation avec leurs clients après l'achat.

Selectour Afat réconcilie Web et agences physiques

Selectour Afat réconcilie Web et agences physiques

L'agence de voyages a progressé de 3,7% sur l'ensemble des activités "tourisme" sur les dix premiers mois de l'année. De bons résultats attribués notamment aux actions de convergence entre on et off line.

ADA propose un numéro court

ADA propose un numéro court

Le spécialiste de la location de véhicules de tourisme et utilitaires vient de créer le 3659, un numéro unique permettant de joindre les agences à proximité.

BMW: l'orientation client est l'affaire de tous

BMW: l'orientation client est l'affaire de tous

Rencontre avec Olivier Philippot, en charge du développement du réseau, et Pascal Mitsch, responsable des services à la clientèle, qui répondent d'une seule voix sur la stratégie relationnelle de la filiale française.

Leslie Vartabedian ou l'amour des souliers

Leslie Vartabedian ou l'amour des souliers

Fraîchement nommée responsable de l'e-commerce et de la relation client au sein du groupe André, Leslie Vartabedian est une passionnée de souliers. À 30 ans, elle a déjà un passé d'entrepreneuse, qui la sert aujourd'hui dans ses nouvelles missions.

Christian Laloy est nommé partner manager EMEA Europe du Sud d'eGain

Christian Laloy est nommé partner manager EMEA Europe du Sud d'eGain

Christian Laloy a pour missions la mise en place de la politique channel de l'éditeur, de recruter de nouveaux partenaires, de créer un programme et d'animer l'écosystème alliances et intégrateurs. Pour ce faire, il pourra s'appuyer sur ses fortes compétences en matière d'animation de réseaux.

Twitter, bientôt en Bourse

Twitter, bientôt en Bourse

Le réseau social Twitter vient d'officialiser son projet d'entrée en Bourse. Une opération boursière très attendue.

Quand Twitter fait son nid

DossierQuand Twitter fait son nid

L'incontournable réseau social Twitter déploie ses ailes au point d'intéresser de très près les professionnels. Plein phares sur le site de microblogging qui gazouille, dans le marketing aussi.