Neocase Software passe en version 10

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Neocase Software (anciennement Wincall), éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce la disponibilité de Neocase 10, sa nouvelle gamme de solution d'assistance et de suivi client. Fidèle à son mode de vente indirecte, la société propose sa solution en licence sur site et en mode ASP. Si l'expertise métier de Neocase Software reste le HelpDesk et le Service Client, cette version 10 propose de nouvelles possibilités d'intégration ainsi que de nouveaux modules fonctionnels (entre autres apportés par Microsoft Dynamics CRM 3.0), offrant des perspectives plus globales et répondant à l'ensemble des métiers du CRM.
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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