Staff&Line de plus en plus Supporter

Publié par le

Staff&Line consolide son partenariat avec Supporter, infogérant européen, spécialiste du support technique, du Help Desk et de la mise en oeuvre de centres de contacts.

  • Imprimer
Ce partenariat avec Supporter est une nouvelle étape dans la stratégie de développement européen de Staff&Line qui vise à adresser le marché des moyennes organisations par le biais des infogérants et de l’ASP. Par cet accord, Supporter bénéficie de la plate-forme EasyVista, solution d’Asset Management et de Service Management spécialement conçue pour les infogérants. La solution EasyVista de Staff&Line couvre tous les aspects de la gestion de l’informatique des entreprises : gestion des incidents et des problèmes, gestion des changements, gestion des configurations, inventaire, portail utilisateurs et télédistribution. Les principales missions de Supporter sont d’assister les utilisateurs dans l’usage quotidien des outils mis à leur disposition dans l’entreprise, et de contribuer à améliorer le ratio coût / performance du Système d’Information.
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

Voir la fiche

La rédaction vous recommande

Sur le même sujet

Microsoft lance le programme "Innovation IA"
Techno & UX
Microsoft lance le programme "Innovation IA"
santiago silver - Fotolia

Microsoft lance le programme "Innovation IA"

Par Stéphanie Marius

Le programme Innovation IA est destiné à favoriser la croissance de cinq industries grâce à l'intelligence artificielle: la santé, l'environnement/énergie, [...]

"Parker", le chatbot qui répond aux questions sur le RGPD
Techno & UX
"Parker", le chatbot qui répond aux questions sur le RGPD

"Parker", le chatbot qui répond aux questions sur le RGPD

Par Floriane Salgues

Le cabinet d'avocats international Norton Rose Fulbright annonce le lancement de Parker. Ce chatbot enrichi à l'intelligence artificielle répond [...]

RGPD: Ogury lance l'outil Consent Manager
Techno & UX
RGPD: Ogury lance l'outil Consent Manager
©Maksim Kabakou - stock.adobe.com

RGPD: Ogury lance l'outil Consent Manager

Par Stéphanie Marius

L'éditeur Ogury met à disposition de ses éditeurs partenaires une solution dédiée au recueil du consentement des utilisateurs, dans le cadre [...]