CosmoCom signe un accord de revente mondial avec HP

Publié par le

CosmoCom a conclu un accord de distribution mondial avec HP afin de fournir aux entreprises et aux fournisseurs de services télécom une plateforme unifiée pour les médias et les centres de contacts.

  • Imprimer

Cette solution intégrée peut aider les entreprises à réduire les coûts et les délais pendant que leurs centres de contacts gèrent les demandes clients soit via des systèmes de traitement des opérations en temps réel, soit via des répondeurs vocaux automatisés.
HP deviendra revendeur au niveau international de la plateforme IP pour centre de contact CosmoCall Universe (CCU) de CosmoCom. L'accord permet aux forces de ventes directes d'HP et à ses partenaires de distribution de revendre CCU partout dans le monde intégré avec HP OpenCall Media Platform (HP OCMP).

Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

Voir la fiche

La rédaction vous recommande

Sur le même sujet

E-Deal fusionne avec Efficy CRM pour devenir un champion européen
Techno & UX
E-Deal fusionne avec Efficy CRM pour devenir un champion européen
Jakub Jirsk - Fotolia

E-Deal fusionne avec Efficy CRM pour devenir un champion européen

Par Dalila Bouaziz

L'éditeur français de CRM E-Deal fusionne avec Efficy CRM, n°1 au Benelux. L'ambition affichée est de devenir un acteur incontournable en Europe. [...]

Aircall lève 25 millions d'euros pour étendre ses parts de marché
Techno & UX
Aircall lève 25 millions d'euros pour étendre ses parts de marché
Jonathan Anguelov, Olivier Pailhes (p-dg), Xavier Durand et Pierre-Baptiste Béchu, cofondateurs d'Aircall.

Aircall lève 25 millions d'euros pour étendre ses parts de marché

Par Pierre Lelièvre

Développer ses parts de marché et asseoir son implantation sur le marché de la téléphonie d'entreprise cloud. Voilà les objectifs poursuivis [...]