App-line lance Sibilo Studio

Publié par le

À l'occasion du Seca, App-line sort Sibilo Studio, un atelier de développement visuel de scénarii vocaux, avant tout adapté aux superviseurs de plateaux des centres d'appels.

  • Imprimer

Sibilo Studio doit permettre de créer, sans compétence particulière en développement informatique, des portails vocaux. Derrière une interface, visuelle et présentée comme simple d'utilisation, Sibilo Studio contribue à générer des pages VXML en prenant compte , notamment, de la gestion des transferts d'appels, des messages en synthèse vocale et des messages sonores, de la gestion des arborescences vocales. Sibilo Studio devrait pouvoir réduire le paramétrage des standards téléphoniques et donner toute
l'autonomie nécessaire aux clients.

Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

Voir la fiche

Sur le même sujet

La rédaction vous recommande