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La Boîte à outils de la relation client

Auteurs : Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard & Raphaëlle Jourdan ; 192 pages ; Prix : 26,50 € ; Éditeur : Dunod ; Date de parution : février 2014

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Aurélie Baffert

Secrétaire de Rédaction

Titulaire de la carte de presse depuis 2007, je suis actuellement éditrice plurimédia, spécialisée dans le marketing.

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