[Vidéo] Consom'acteurs, nouvelles attentes... Comment renforcer l'engagement client?

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Comment gérer une communication bilatérale et interactive avec un consommateur de plus en plus zappeur? Réponses à l'occasion de la journée de conférences organisée par Relation Client Magazine.

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Proposer de nouvelles expériences, ajouter de la personnalisation et placer l'émotion au coeur de ses interactions avec Karen Bras, Head of Business Development, ViaDialog à découvrir en vidéo sur RelationClientMag.fr


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