CapLine-FI ouvre une plate-forme de télévente

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CapLine-FI a ouvert une plate-forme de télévente de produits d'assurances et annonce 200 emplois à Reims. La création de CapLine-FI repose sur une volonté d'association des managers opérationnels, possédant dans ce domaine très " pointu " de la vente directe par téléphone auprès des particuliers, une expérience de plusieurs années. La SAS CapLine-FI, créée cet été, a démarré ses premières campagnes dès le mois de septembre 2005. La plate-forme de télévente, située sur le Parc Technologique Reims Farman, implantée sur près de 600 m2, est entièrement équipée en technologie Hermès Pro de Vocalcom et rassemble une centaine de positions, soit un potentiel de près de 200 collaborateurs tenant compte d'horaires planifiés en 2 x 8. L'ensemble des investissements informatiques et télécoms s'élève à plus de 400 000 euros. Le démarrage rapide de l'activité de CapLine-FI a été rendu possible grâce à la mobilisation des collectivités locales, régionales et de tous les interlocuteurs économiques ou sociaux sur place.
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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