Nouvel ACD pour Panasonic

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Panasonic présente un nouvel ACD visant à améliorer la gestion des appels pour les centres d'appels.

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Le nouveau serveur de rapports de groupes de répartition automatique d'appels (ACD) KX-NCV200 améliore la fonctionnalité intégrée des centrales, séries KX-TDA100/200 et TDA600, en offrant la meilleure combinaison de prestations de contrôle, d'analyse et de création de rapports dans les centres d'appels des entreprises. Désormais, le nouveau Serveur de Rapports ACD de Panasonic, KX-NCV200, permettra aux entreprises de réduire les coûts et de favoriser leur activité grâce à une combinaison de contrôle et de création de rapports personnalisés et détaillés.
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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