Teleperformance aide l'Association Gregory Lemarchal

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Teleperformance France a mis au service de l'Association Gregory Lemarchal ses centres de contacts et la compétence de ses collaborateurs afin de recueillir le plus de promesses de dons possible.

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À l'occasion de l'émission Star Academy du 28 décembre dernier, rendant hommage à Gregory Lemarchal, artiste-interprète, décédé des suites de la mucoviscidose le 30 avril 2007, et diffusée sur TF1, Teleperformance France a mis en place un dispositif rassemblant 775 collaborateurs pour la réception des appels de promesses de dons, 115 encadrants bénévoles pour les accompagner dans leur mission, 7 centres de contacts en France pour pouvoir répondre aux appels de 18H 45 jusqu'à minuit. En outre, une équipe de 38 bénévoles de l'association complétait le dispositif pour réceptionner les appels.
La société PGS, filiale du groupe Teleperformance, éditeur de logiciels, a mis son logiciel Performer au service de Teleperformance France pour gérer l'ensemble de l'opération. Au total, plus de 188 000 promesses de dons, pour 6,3 millions d'euros, ont été collectés.

Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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