Arvato services crée un centre d'appels pour Wanadoo à Lens

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Arvato services (groupe Bertelsmann) vient d'implanter à Lens un centre d'appels pour Wanadoo, permettant la création de 310 emplois. II s'agit d'emplois tertiaires, essentiellement de conseil en clientèle, d'assistance commerciale et d'assistance technique, a précisé la communauté d'agglomération de Lens-Liévin dans un communiqué. Arvato services a remporté en juillet dernier l'appel d'offres lancé par le fournisseur d'accès à Internet de France Télécom et a recherché de nouveaux bâtiments dans un bassin d'emploi où il employait déjà plus de 1 000 personnes. La communauté d'agglomération lui a proposé des locaux de 18 000 m2, dans une ancienne usine d'ameublement, fermée en novembre 2004. L'implantation d'Arvato a nécessité un investissement de 3,5 millions d'euros.
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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