Acticall choisi par Canal Plus

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Le groupe Acticall vient de remporter le service "39 10" du groupe CanalPlus/CanalSat. Et, par ailleurs, renouvelle son partenariat avec le Sidaction pour 2007.

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Le groupe Acticall vient de se voir confier la gestion du "39 10", le portail d'information, de vente et de prise de rendez vous (sur les installations de matériel à domicile) à destination des prospects et clients du groupe Canal Plus/CanalSat. La prise de fonction a pris effet en mars 2007, les services étant gérés sur le centre "Pôle Pyrénées" situé à Tarbes et Pau et fort de 500 positions. Par ailleurs, le groupe Acticall a renouvelé son partenariat avec le Sidaction version 2007. Une plate-forme téléphonique sera dédiée à l'opération. Le centre de Villeneuve d'Acsq (59) réceptionnera les appels les 23 et 24 mars, pour enregistrer les promesses de dons. Ce centre, qui compte plus de 400 positions de travail, mettra à la disposition du Sidaction une quarantaine de téléconseillers salariés du groupe. Ces salariés se sont portés volontaires pour réceptionner les appels des donateurs, en dehors de leurs heures de travail et à titre bénévole.
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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