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Fabien Soulet, nommé directeur produits, partenariats stratégiques et expérience client chez Voyages-sncf.com

Publié le par Aurélie Baffert

Dans le cadre de la réorganisation de son comité de direction, Voyages-sncf.com nomme Fabien Soulet au poste de directeur produits, partenariats stratégiques et expérience client chez Voyages-sncf.com.

Âgé de 40 ans, il a pour mission de développer la politique de partenariats extérieurs du groupe avec les acteurs des principales destinations et d'offrir à chaque utilisateur l'expérience client la plus pertinente et différenciante.

Diplômé de la London School of Economics et d'EDHEC Lille, Fabien Soulet a débuté sa carrière professionnelle en 2000 en tant que chef de marché chez VSC Technologies.

En 2003, il est nommé chef de produit train de Voyages-sncf.com. En 2004, il a rejoint SNCF Voyages en tant que directeur des ventes corporate (agences de voyage & Entreprises) puis a poursuivi sa carrière dans la maison-mère de Voyages-sncf.com en devenant, en 2007, le directeur des ventes internationales de SNCF Voyages. Le développement de SNCF à l'étranger à travers Rail Europe constituait alors sa principale mission.

De retour depuis 2011 chez Voyages-sncf.com, il y occupait la fonction de directeur international.

Également chez Voyages-sncf.com, Pascal Lannoo devient directeur de l'expérience client.