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DiaporamaLe mercato des directeurs de la relation client: zoom sur 12 nouveaux DRC

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La rédaction a sélectionné 12 directeurs de la relation client qui ont pris leurs fonctions depuis janvier 2017.

François Eugène, directeur de l'expérience client de la Macif

François Eugène est depuis mars 2017 le nouveau directeur de l'expérience client de la Macif. Il s'agit d'une création de poste. Il rejoint la Macif en 1989 et y occupe diverses fonctions, jusqu'en 2013, dont celles de directeur de l'organisation, de l'informatique et des méthodes en région Rhône-Alpes et directeur régional adjoint. De 2013 à 2015, il est directeur régional de Macif Centre, et plus récemment, directeur général adjoint relations régions de la Macif, depuis 2015, dernière fonction en date.

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