Mon compte Devenir membre Newsletters

Trophées Qualiweb

Publié le par Claire Morel

Cocedal Conseil organise la 16ème édition des Trophées Qualiweb. Au programme :

- Les résultats de l'enquête de satisfaction de la relation client multicanal avec un volet consacré aux attentes à l'égard des médias sociaux (Facebook et Twitter)

- La 16ème édition du Baromètre QualiWeb, baromètre indépendant de la relation client online en France, depuis 1998 avec plus de 350 sites testés dans 17 secteurs d'activité

- La 2ème édition du Baromètre QualiWeb Social Media, avec un périmètre élargi à 250 pages Facebook testées, sur la base de 680 posts mystères