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La Relation Client en fête

Publié le par Claire Morel

Du 3 au 10 octobre, l'AFRC organise pour la troisième année consécutive, une semaine consacrée au secteur et aux métiers de la relation client. Au programme :

- Le 3/10 : présentation du Baromètre AFRC de l'Effort Client

- Le 6/10 : soirée des Palmes de la Relation Client

- Le 9/10 : journée des 24h de la Relation Client

- Le 10/10 : présentation de l'Observatoire des Usages du Digital

Plus de renseignements sur http://www.afrc.org/rcenfete.aspx