Les idées expérience client (29 janv.-2 fév.)

Publié par le

La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Rakuten et Walmart s'associent pour lutter contre Amazon, l'hôtel du futur se trouve à Singapour et les "fast lanes" en magasin apaisent l'impatience des 84% de clients pressés rageurs.

  • Imprimer
Rakuten et Walmart s'associent pour lutter contre Amazon

Walmart annonce sa collaboration avec le groupe tokyoïte Rakuten afin de renforcer sa présence digitale. Les deux entreprises prévoient de lancer un nouveau service de vente de produits d'épicerie en ligne au Japon, ainsi que des liseuses, des audiobooks et e-books aux États-Unis via Kobo, propriété de Rakuten. L'alliance des deux retailers mondiaux dans le secteur de l'e-commerce vise à contrer l'expansion d'Amazon et fait suite au partenariat entre Walmart et Google.

À lire sur Tech Crunch.


La rédaction

La rédaction vous recommande

Sur le même sujet

Les idées expérience client (14-18 mai)
Data room
Les idées expérience client (14-18 mai)

Les idées expérience client (14-18 mai)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: 60% des membres Prime ne pensent pas renouveler [...]

Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données
Data room
Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données
putilov_denis - Fotolia

Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données

Par Dalila Bouaziz

Les consommateurs sont prêts à dépenser plus sur les boutiques en ligne des enseignes ayant adopté de solides mesures de cybersécurité et de [...]