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DossierL'innovation dans la relation client

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Mieux répondre aux attentes du consommateur final, sécuriser les données ou encore simplifier la contractualisation..., l'innovation chez Vocalcom passe avant tout autre chose par une connaissance approfondies des besoins réels des centres de contact.

Sommaire

Démarchage téléphonique : entrée en vigueur de la liste d'opposition pour l'automne

Lancement d'un certificat des Compétences Services relation client