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Critizr envoie 357 courriers de réclamation à la SNCF

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En ce début d'année, Critizr, spécialiste du recueil de feedbacks client, a envoyé 357 courriers de remarques à la SNCF. Ces derniers correspondent aux 357 commentaires - positifs et négatifs - reçus par Critizr mais auquel le groupe n'aurait pas répondu.

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