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DiaporamaLes 10 idées expérience client (27 fév.-3 mars)

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La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: les voitures autonomes d'Uber prennent du service en Arizona, un opérateur indien engrange 7 nouveaux abonnés par seconde et Amazon ajoute 50 marques à son programme Dash.

Les voitures autonomes d'Uber prennent du service en Arizona

Alors que l'arrivée des voitures autonomes à San Francisco s'est soldée par un échec (la ville les a interdites moins de 24 heures après leur lancement), elles débarquent en Arizona le 21 janvier. Les voitures circulaient sans passagers depuis près deux mois dans la ville de Tempe. À bord, deux ingénieurs sont présents, l'un observe le comportement du véhicule tandis que l'autre se tient prêt à en reprendre le contrôle s'il commet des erreurs de conduite.

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