Mon compte Devenir membre Newsletters

Diaporama5 infos relation client à découvrir

Publié le par

La rédaction a sélectionné pour vous 5 informations sur la relation client. Au programme: Amazon qui recrute des particuliers pour livrer, les Britanniques, champions de l'expérience client, et un décryptage de l'appli mobile de Marmara.

Amazon recrute des livreurs chez les particuliers

Après Uber et bien d'autres acteurs de l'économie du partage, Amazon propose aux particuliers de devenir chauffeurs-livreurs de colis. Ce nouveau service baptisé Amazon Flex sera disponible prochainement dans plusieurs villes américaines. A l'instar d'Uber, le géant de l'e-commerce met en avant la flexibilité auprès des chauffeurs qui pourront travailler sur des créneaux de deux, quatre ou huit heures. Le service serait rémunéré entre 15 et 28 dollars de l'heure.

A lire sur L'Atelier

4 secrets pour améliorer l'expérience client en temps réel

Placer ses clients au coeur de son développement