Les idées expérience client (30 avr.-4 mai)

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La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Kmart recueille les abandonnés de Toys'R'Us, les banques en ligne demeurent loin de leurs clients et Amazon plancherait sur des robots domestiques.

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Kmart recueille les abandonnés de Toys'R'Us

L'enseigne de distribution américaine Kmart récompense les membres de son programme Shop Your Way en reprenant à son compte leurs cartes cadeau émises par Toys'R'Us. Les cartes sont échangées contre une somme de points FreeCash équivalant à 10 dollars, sans considération de la date d'expiration et de la valeur de la carte. Les points sont utilisables pour les achats de 10 dollars et plus, jusqu'au 31 juillet 2018.

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La rédaction

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