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Après Caen (Calvados), Webhelp ouvre à Vitré (llle-et-Vilaine) son deuxième centre dans l'Hexagone.
Relation Client Magazine n°71 - Novembre 2007
Après Caen, Webhelp a sélectionné Vitré comme nouveau point d'ancrage de ses activités de centres de contacts in-shore.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 27/08/2007
Déjà titulaire de la certification ISO 9001:2000, Webhelp a également souhaité se tourner vers NF Services.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 20/06/2007
Pour soutenir sa stratégie d'investissement et de croissance externe, Webhelp réalise une nouvelle opération LBO.
RéagirRelation Client Magazine n°68 - Avril 2007
Même s'il est spécialisé dans l'off-shore, l'outsourceur n'hésite pas étendre sa présence en France,
RéagirPar Francois ROUFFIAC, 15/03/2007
Le 5 mars dernier, l'outsourceur a inauguré sa nouvelle implantantation hexagonale.
RéagirCentres d'Appels n°67 - Mars 2007
En six ans, Webhelp a imposé son business model off-shore, désormais complété par une présence hexagonale, et connu une croissance exponentielle. Le fruit d'une démarche innovante et rigoureuse. Les explications de ses co-présidents.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 05/12/2006
L'outsourceur étend encore son offre off-shore et se dote d'un sixième centre à Rabat.
RéagirPar Anne-Françoise RABAUD, 04/09/2006
Le spécialiste de la relation client Webhelp a mis en place un parcours de formation au terme duquel il délivre à ses téléconseillers le titre de "conseiller service client à distance".
RéagirCentres d'Appels n°62 - Avril 2006
Actualité chargée pour l'outsourceur qui a renouvelé son engagement avec le Sidaction pour le traitement des promesses de dons et a ouvert deux nouveaux centres d'appels au Maroc.
RéagirPar Céline OZIEL, 07/02/2006
L’opérateur de centre d’appels a réalisé des résultats en hausse de 105 %.
RéagirPar William RAMARQUES, 17/01/2006
Après le Maroc et la Roumanie, Webhelp, opérateur de centres d’appels, s’implante en France afin de se rapprocher de certains de ses clients et de présenter une offre plus large.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 15/12/2005
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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vendredi 19 octobre 2012
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
