Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Marie-Amélie FENOLL, 20/06/2011
Ce nouveau concept d'ingénierie commercialisé par Exprimm IT permet de gérer les infrastructures voix, données, images et sécurité des bâtiments d'activité tertiaire et des collectivités.
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Par Julien VAN DER FEER, 12/05/2010
Le nouveau PC portable de Lenovo est doté d'un microphone numérique avec neutralisation d'écho et d'une caméra haute résolution qui fonctionne avec un faible éclairage.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 06/05/2010
Outre des services IP et de sécurité gérés, Verizon Business fournira aux collaborateurs distants de l'entreprise un accès haut débit et sécurisé à Internet.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 27/04/2010
Le fabricant de machines à coudre, qui possède une trentaine de sites en France, a changé d'opérateur pour l'administration de son réseau VPN et de son Centrex IP.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 27/10/2009
En déployant une solution de téléphonie sur IP, la Sacem a divisé par quatre le coût des communications vers les téléphones fixes et par trois ceux vers les téléphones portables.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 14/09/2009
Keyyo Business, opérateur de VoIP pour les PME, enrichit son offre de téléphonie d'une solution de télétravail adaptée aux besoins des entreprises et lance une étude globale sur le sujet.
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LEXIQUE - VoIP: la voix sur réseau IP («Voice over Internet Protocol») est une technologie qui transmet les communications vocales par Internet ou ...
Crédits :FOTOLIA/IOANNIS KOUNADEAS
Chef d'entreprise Magazine n°37 - Avril 2009
Depuis deux ans, les offres de téléphonie et de voix sur Internet sont plus nombreuses, mieux ciblées pour les PME et, surtout, plus stables. Tour d'horizon des trois grandes offres qui permettront à votre entreprise de faire des économies.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 02/12/2008
Après avoir choisi en avril 2008 Asterisk, système de gestion de la téléphonie issu du monde libre et de l'environnement Linux, Phone Marketing opte pour les suites logicielles proposées par Aheeva.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 19/11/2008
La version 4.0 de SPSS mr Dialer permet la mise en place d'un centre d'appels virtuel.
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Décision Achats n°117 - Septembre 2008
En se convertissant progressivement à la ToIP, les collectivités poursuivent un double objectif : améliorer le service à l'usager et réduire les coûts de fonctionnement des réseaux.
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Crédits :Source : fabricants
Décision Achats n°116 - Juillet 2008
Pour réduire leurs coûts télécoms, de nombreuses entreprises choisissent de déployer la téléphonie sur IP. Pour ce faire, elles doivent utiliser des appareils spécifiques. Ces téléphones filaires ou sans fil aux caractéristiques techniques parfois complexes sont équipés de multiples fonctionnalités. Décryptage.
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Sébastien Amiotte (Spie Communications): «D'ici 18 mois, près des deux tiers des entreprises auront basculé, ou seront sur le point de basculer sur ...
Relation Client Magazine n°75 - Juin 2008
Motivées par des factures réduites et les services à valeur ajoutée, nombre d'entreprises adoptent la VoIP. Un engouement qui devrait bientôt faire oublier la téléphonie traditionnelle.
1 commentaire(s)Par Géraldine CAILLET, 14/05/2008
VoIP telecom garantit une disponibilité optimale des installations de Voix sur IP grâce à sa solution “QoS on line”.
RéagirPar Nathalie COSTA, 16/04/2008
Selon une étude de l'Institut de l'audiovisuel et des télécommunications en Europe, 46% des PME françaises ont souscrit, début 2008, un abonnement de téléphonie fixe basé sur des services de VoIP.
1 commentaire(s)Par Jérôme POUPONNOT, 27/02/2008
Avaya, Extreme Networks, Juniper Networks et S1 IT Solutions s'associent pour soutenir les Special Olympics Winter Games en mettant en œuvre un réseau de téléphonie IP.
RéagirPar Florent MAILLET, 08/11/2007
L'activité entreprises est en hausse de de 7,7 % au troisième trimestre par rapport à 2006, grâce notamment à d'importants contrats de VoIP signés avec des ministères.
RéagirPar Florent MAILLET, 09/10/2007
La volonté de réduire ses coûts télécoms et les nouveaux services sont les principales motivations, mais la multitude de prestataires ou le montant de l'investissement restent des freins au développement plus rapide de ce marché, selon deux études.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
