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VirtuOz 5.1 renforce la proximité entre l'entreprise et ses clients

Par Astrid de MONTBEILLARD, 21/12/2009

VirtuOz accroît les compétences de ses agents virtuels et renforce la relation client des entreprises via un nouvel outil.

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VirtuOz lance une nouvelle version d'Agents Virtuels

Par Céline OZIEL, 16/12/2009

La nouvelle version propose une intégration au live-chat, une nouvelle interface du module Analytics et une application iPhone.

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Emma de MMA remporte le titre de Miss Client 2010

Par Astrid de MONTBEILLARD, 10/12/2009

Initiée par le blogueur Thierry Spencer, l'élection de Miss Client 2010 reflète l'importance et la montée en puissance des agents virtuels dans la relation client. Bienvenue dans le monde virtuel !

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Fnac.com renforce son service client

Par Claire Morel, 20/10/2009

Fnac.com renforce son service client en ligne 24H/24 grâce à l'agent virtuel intelligent de VirtuOz.

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Fnac.com embauche Clara

Par Marie Juliette LEVIN, 15/10/2009

Fnac.com renforce son service client en ligne 24h/24 grâce à l'agent virtuel intelligent de VirtuOz, baptisé Clara.

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Prosodie s'associe à VirtuOz

Par Jérôme POUPONNOT, 17/09/2009

Prosodie a choisi VirtuOz, fournisseur de solutions logicielles d'agents virtuels multilingues, comme partenaire pour lancer son offre d'agent conversationnel multicanal.

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"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012